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營銷“頭發焦慮” 網易考拉“脫發險”打了哪些擦邊球?
2019-04-11

  你的頭發還好嗎?

  隨著生活節奏加快,“頭發焦慮”甚囂塵上,從而引發諸多廠家借勢營銷。據《 2018年淘寶男性消費報告》,我國防脫產品年銷量增幅達104%,其中90后增長192%。而在脫發人群中,男性又比女性更為嚴重。

  近期,網易考拉為了迎合市場,打出買護發精油就送“脫發險”,脫發就賠的口號。那么,這款“脫發險”是保險嗎?網易考拉這波宣傳是否合理呢?

  4月11日,經濟觀察網記者在網易考拉主頁面上推薦欄上并未看到之前較為醒目的推薦。但是通過其官網微博提供的鏈接尚能發現“脫發險”活動規則入口。

  活動概述寫明:凡在2019年4月1日-4月9日,購買活動頁面商品,如果使用一年后,“脫發”嚴重,最高給予人民幣10000元。即使名為“脫發險”,但并未有相應承保合作的保險公司。這意味著此活動是網易考拉的單方營銷策劃而設立的獎項,并不是一款保險產品。

  華東地區一位資深法律工作者告訴記者:“脫發險并不是一款保險產品,但是會讓消費者誤認為是保險公司合作的險種,在取名和宣傳上打擦邊球。如果真正有消費者計較起來,可能存在法律風險。更重要的是,帶有險字的產品屬于銀保監會監管審批,如果為了營銷去觸及監管對企業來說并不劃算。”

  除此之外,對于活動本身,是否脫發的界定標準是什么?根據規則內容介紹道,用戶要撩劉海后用尺子測量額頭發際線中間點到左右眉頭中間點的距離,一年后再次測量,來確定發際線上移的距離。并要求錄制10-30秒的短視頻上傳微博,同[email protected]網易考拉官方微博并私信才算正式參與此款活動。

  更讓網友覺得“不服”的是,原本在活動規則開頭表示的“脫發就賠”,實際是發際線上移高度最大的5名用戶獲得一萬元現金,其余的是獲得299元、30元不等的代金券和滿99元減10元代金券。

  記者在活動規則頁面最后看到“本次活動的最終解釋權歸網易考拉所有”。

  不容忽視的,在保險界,近幾年憑借“奇葩”名稱走紅的保險產品層出不窮。諸如“戀愛險”、“貼條險”、“霧霾險”、“高溫險”等,雖然監管部門相繼叫停了部分不合規保險,但互聯網保險仍不斷推出“熊孩子險”、“電信詐騙險”、“手機碎屏險”等險種。

  國務院發展研究中心金融研究所保險研究室副主任朱俊生曾向記者表達一種觀點:“保險公司從產品營銷、宣傳方面,就如同普通廣告創意用一些熱點概念也無可厚非。撇開這些,去看本質最重要的還是看對風險保障的杠桿作用能不能發揮。”

(文章來源:經濟觀察網)

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