貝殼新房“新營銷”建立全流通時代服務閉環,熱點題材,股票新聞,概念股,主力資金流入

金投資訊

貝殼新房“新營銷”建立全流通時代服務閉環
2018-12-28

  隨著房產行業迎來全流通時代,新房、二手房、租賃三個市場的聯動越來越強。12月27日,在貝殼研究院年度峰會“貝殼思享會”上,貝殼找房副總裁、新房平臺事業部總經理潘志勇分析,在新的市場周期,新房市場還會是房地產市場成交的核心主力。新房交易競爭激烈但仍有很大增長空間,關鍵是如何精準抓住消費痛點。

  購房者轉向線上新房搜索率最高

  在全流通時代,2019年各線城市市場表現的分化會更加突出,貝殼研究院《2018年全國房地產市場報告》顯示,2019年市場將會呈現出幾個明顯態勢,一是“二手觸底”,二是“新房放量”。隨著市場的回溫、限售政策的松綁,明年二手房市場下行的態勢有望得到轉變,同時,大量新房尤其是價格適中、位置尚可的限價房集中入市,會分流二手房市場的需求。在這樣的市場環境下,房企如何能抓住用戶,摸清潛在購房群體的購房行為路徑,了解購房者消費習慣變得至關重要。

  依托貝殼找房大平臺,大量的數據資源形成了對消費者更為深度的洞察。貝殼找房數據顯示,83%的用戶在找房時會首先在線上搜索信息,線上平臺已經成為用戶找房的首選渠道。在所有房源類型中,新房線上找房使用率最高,55%的新房用戶會在房產信息網站APP上查找房源。

  購房者線上化趨勢明顯的同時,其需求也發生了明顯的變化。調查顯示,購房者最為關心的是線上信息是否真實、客觀、實時,其次更依賴權威專家和購房意見領袖的引導,能否幫我客觀地分析房源并進行精準決策。也就是說,具備這方面數據資源優勢,能為消費者提供一站式購房服務的平臺更有利于成交,對開發商來說更有價值。

  貝殼新房“新營銷”1+3模式建立服務閉環

  在全流通的市場格局下,房企則需要遵循市場運行機制,及時調整營銷思路,以觸達更多交易。創新營銷模式對房企的生存和發展來說變得尤為重要。“房產營銷的做法有很多,但真正的房產營銷還是要抓住‘人’這個核心要素。”潘志勇表示,在O2O深入融合的背景下,貝殼新房圍繞購房交易中的“人”構建了“1+3”新營銷模式。其中,“1”是指以銷售者為主體,3是指“人店+直通車+新房心選”三種緊密連接購房者和房源的服務模式。

  一是人店模式,其核心是經紀人+經紀門店,平臺將購房需求導給經紀人,充分了解購房者需求之后對接給新房售樓處,到達案場的需求往往是最精準的。據公開數據顯示,目前貝殼累計進駐近百座城市和地區,覆蓋1.7萬家門店,連接超線下超16萬名經紀人,能夠為開發商提供更精準的營銷服務。

  二是直通車模式,直通車業務是將貝殼海量商機通過貝殼顧問或置業顧問導流給開發商項目、以促進案場銷售轉化的一整套營銷解決方案,堪稱“效率2.0”玩法。以與萬科合作的直通車業務為例,在啟動后的60天內,萬科在12個合作新盤中收獲3800組商機,合作后商機增長4.9倍,去化效果顯著。

  三是新房心選模式,也是網絡銷售的新模式。為了更高效地承接線上海量商機,貝殼新房打造了一支專業的線上去化隊伍,能夠為消費者、開發商及從業人員提供更好、更高效的解決方案。

  “三種模式核心的是幫助從業者在房源端、客源端和服務端做全面的匹配、服務和支持。比如幫助經紀人更好地理解客戶,既對房源做解讀,也對客源做解讀,從而實現更高效的成交。”潘志勇說到。

  多重營銷組合貝殼新房打造房產營銷IP

  為了深度融合線上和線下資源,貝殼新房在創新多種營銷模式的基礎上,以不同維度的“組合拳”打造房產界的營銷節IP。

  潘志勇在會上介紹到,“99購房節”將定位打造成房產界的“雙十一”,超級品牌周則僅合作Top50開發商,為房企打造單品牌“雙十一”。此外,在日常營銷上,周一至周五將推出每日特價房、每日好房,周末則開啟特惠專場、秒殺專場等,形成多重營銷組合。

  目前,房產營銷節IP已經初見成效。以“99購房節”為例,活動開啟的12小時內便有用戶從線上走到線下看房,超10個城市活動樓盤商機量平均漲幅達100%。同時,前不久剛結束的遠洋超級品牌周,也為遠洋帶來了樓盤商機量3.5倍的增長,活動開啟的第一天,即有成交。

  潘志勇表示,未來貝殼新房成為用戶體驗第一大平臺,第一大流量平臺,第一大的交易平臺。不僅要服務消費者,也要服務業界,既服務經紀品牌,也服務開發商品牌。

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