“2018醫療新生態高峰論壇”今日舉行 物聯網時代醫療模式備受關注,熱點題材,股票新聞,概念股,主力資金流入

金投資訊

“2018醫療新生態高峰論壇”今日舉行 物聯網時代醫療模式備受關注
2018-12-28

  人民健康是民族昌盛和國家富強的重要標志。黨的十九大報告提出“實施健康中國戰略”,這是堅持和發展新時代中國特色社會主義的一項重要戰略部署。

  隨著生活水平的提高以及健康意識的增強,人們更加追求生活質量、關注生命健康,不得病、少得病是最終訴求,得病后不僅要能看得上病、看得好病,還要看得更放心、更舒心,這必然帶來層次更高、覆蓋范圍更廣的全民健康需求。

  在大醫院看病難、基層醫院醫療水平有限,在老齡化進一步加劇的背景下,“病有所醫,老有所養”的美好愿景要怎樣來實現?在新一輪醫改落地實施,各地探索分級診療制度的過程中,醫療健康產業的迭代升級,又到底需要怎樣的模式?

  這一切,從海爾金控旗下醫療平臺(簡稱:海爾醫療平臺)的實踐中,或許能找到答案。12月28日,由海爾醫療平臺主辦的“2018年醫療新生態高峰論壇”在湖南長沙舉行。本次論壇以“萬鏈共創.盈康生活”為主題,旨在將海爾醫療平臺探索的“醫患合一”、“網養平臺”模式復制到湖南乃至華中地區,促進公立與非公立醫療機構的融合發展,并進一步推進健康中國戰略的落地實施,為更多的用戶帶來生命健康關懷,為更多的生命創能。

  賦能醫患合一顛覆就醫體驗

  實現人民的美好生活,提升生命質量是基礎。在海爾“人單合一”模式指引下,美好生活應該涵蓋美好的生活方式和健康的生活狀態。這也正是海爾醫療平臺的初心,提高用戶的生命質量,為生命創能。海爾醫療平臺創新探索“醫患合一”模式,為患者創造最佳就醫體驗,成為海爾“人單合一”模式在醫療健康領域的生動實踐。

  在傳統的科層制模式中,患者圍著科室轉的就醫日常導致其就醫體驗不佳,而“醫患合一”模式打破了科層制的固有結構,充分激發出醫護人員的自主性,自發提升服務品質,形成“醫護圍著患者轉”的全新服務格局。

  緊扣患者和醫院的痛點,海爾醫療平臺通過“模式+資源”的雙重賦能,在不斷升級醫療機構的服務水平,使其成長為一個自驅動的開放平臺的同時,自身也逐步成為醫療健康生態的構筑者和運營者。其結果就是生態內醫療服務的質量不斷提升,醫療服務的半徑越來越大,為患者帶來更優質就醫體驗,為用戶生命質量創能。

  “在怡康我感受到了完全不一樣的就醫體驗,最令我印象深刻的是對患者和家屬的重視,還有全方位的精心治療。”80歲的王女士今年被確診為肺癌伴骨骼轉移,疼痛讓她遭受身心雙重折磨,但在杭州怡康護理院(簡稱怡康)卻得到了良好的治療和護理效果,疼痛級別由10分變為2分。

  用戶的稱贊為怡康在當地樹立了良好的口碑,然而在加入海爾醫療平臺之前,怡康卻是另一番景象:傳統的科層制管理模式下,像大多數普通民營醫院一樣,怡康存在人才資源匱乏、患者來源單一等問題。

  加入海爾醫療平臺后,在“醫患合一”模式賦能下,怡康轉型成為一個開放的創業平臺,醫護人員成為平臺上的創客,開始圍繞用戶(患者)轉。為解決用戶痛點,怡康不斷與用戶交互,精準劃分用戶群,已成功打造老年社群和殘疾人社群2個社群,實時發現用戶需求、傳遞用戶需求、滿足用戶需求。

  在全方位賦能怡康的過程中,海爾醫療平臺還通過內鏈在冊醫院和醫生,外鏈在線醫院和專家,運用國內外知名醫學院進行差異化賦能,形成共創共贏的腫瘤疼痛專科生態圈,進一步迭代了相關用戶的最佳就醫體驗。

  海爾醫療平臺的賦能案例不在少數,為眾多醫療機構帶來“點石成金”的效果。仍然以怡康為例,數據顯示,加入海爾醫療平臺生態后,不到一年時間,患者滿意率大大提升,床位率由50%提升到85%。

  響應分級診療重構醫療生態

  新一輪醫改實施以來,各地在實踐中摸索的分級診療制度,旨在按照疾病的輕重緩急及治療的難易程度進行分級,不同級別的醫療機構承擔不同疾病的治療,逐步實現從全科到專業化的醫療過程,在緩解大醫院就醫壓力的同時,為人們提供便捷的醫療服務,保證在更短的時間和空間距離內,獲得高品質、高性價比的醫療服務。

  在此背景下,海爾醫療平臺在“醫患合一”模式的基礎之上,進一步迭代出“網養平臺”模式,即通過線下、線上的“萬鏈共創”,融合醫生集團、智能硬件、藥品采購、醫療器械、公立醫院等多方資源形成產業鏈聯動的物聯網綜合醫療平臺。

  在線下,鏈接各類醫院、高校和社區服務機構,對外輸出服務、標準、品牌,進一步讓醫療服務惠及社區和居家患者,打破醫療服務的空間界限。

  在線上,推出醫療社群交互云端問診平臺——海優康APP,通過“一鍵就醫”讓診前咨詢、診中治療、診后跟蹤反饋等環節在云端實現,患者、醫生、護士通過該平臺與患者進行零距離交互,讓患者體驗“時刻被關注”的就醫服務。

  在“網養平臺”模式下,海爾醫療平臺可以鏈接優質的醫生、護工,以及中醫等特色服務資源,充分實現線上和線下資源的聯動,不僅惠及院內的用戶,還突破了時空限制,將服務半徑擴展到院外,讓資源涌進居民社區,送到千家萬戶。

  據了解,該模式已在上海市青浦區率先落地,通過社區服務觸點,周邊居民成為該模式的首批受益者。社區的方阿姨,因長期臥床導致雙臀患有壓瘡,借助于該模式,護士、護工上門服務,2個月的精心護理讓方阿姨的病狀實現了有效好轉;社區的陳阿姨,患有阿爾茨海默病,需要家人實時照料,前一段時間不小心走失,隨身佩戴的智能可穿戴設備,便立即將“信號”發給家屬手機和PC端后臺,避免了一場意外的發生。

  “網養平臺”內的共創各方,能夠重新發現和定義自身的價值。以醫生資源為例,他們不再是傳統意義上只服務于某家醫院、服務范圍有限的醫生,而是獲得了多元化的執業平臺,自身價值得到了拓展;醫療設備供應商獲取了精準的用戶需求,產品價值得到了提升……

  從推出到進一步復制,“網養平臺”模式是海爾醫療平臺響應國家分級診療制度的體現,為解決當下解決人們日益增長的醫療健康需求與醫療服務資源不平衡、發展不充分之間的矛盾提供了經驗借鑒。

  截至目前,海爾醫療平臺已打造了重癥康復、老年護理、特色內科、腫瘤治療等特色專科,上海、杭州、長沙、樂山、蘇州等地6家醫院加入海爾醫療平臺,形成5000張床位的醫療服務能力。在健康中國的宏觀戰略背景下,本著提高用戶的生命質量,為生命創能的初心,海爾醫療平臺將為人們帶來更多的生命健康關懷,為人們帶來更美好的“盈康生活”體驗,最終實現“把健康還給人類,讓愛改變世界”的美好愿景。

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