共享汽車途歌發布提醒 按順序“20+7”個工作日退押金,熱點題材,股票新聞,概念股,主力資金流入

金投資訊

共享汽車途歌發布提醒 按順序“20+7”個工作日退押金
2018-12-20

  針對用戶反映在共享汽車平臺途歌上退押金近三個月仍未到賬,昨天下午,途歌發布最新退押金提醒,稱押金退還用戶可以登錄途歌App申請押金提現,公司會遵循退押金流程進行信息審核和處理,核實完畢后可依照順序退款。

  這一提醒顯示,如用戶賬戶存在異常、欠費及違章未處理等情況則會待處理狀態,用戶可以根據APP業務提示先行進行違章處理,欠費結算等業務后,也均可進入退款流程。如有到公司線下登記的用戶此前已經發起退款申請,則按此前的隊列時間信息為準。已提交押金退還流程的用戶請耐心等待。

  途歌強調,自成立以來,新用戶注冊充值押金及退還押金每天都會有,這是正常現象。目前依然依照20(最后一筆訂單結束20天后,方可申請退款)+7個工作日,退還1500元處理。

  對于到公司線下登記的退款方式,有媒體報道稱,經途歌總部退押金現場工作人員確認,線上退押金和現場登記是兩套系統。如果沒有產生違章費用,用戶通過現場登記退押金的方式,將會按登記順序退押金,但一天只能退15人。目前在現場登記退押金的線下退款處理日期已排到明年春節后。


(文章來源:北京晚報)

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