深圳ofo小黃車按政策減量 已停止新投放,熱點題材,股票新聞,概念股,主力資金流入

深圳ofo小黃車按政策減量 已停止新投放
2018-12-06

  實習記者劉晨光每經記者郭榮村實習編輯魏官紅

   ofo深圳分公司辦公所在地門口圖片來源:實習記者劉晨光攝

  11月27日,記者來到地圖軟件顯示的地址為威盛科技大廈14樓的ofo深圳分公司,只見該處辦公地址已經發生變更,為一家廣告公司,該層管理人員對記者表示,ofo年前就已經搬走了,但是具體不知道搬到了哪里,只是不在這棟樓里面了。

  隨后,記者通過多方渠道聯系到公司深圳華南地區公關相關負責人郭女士,郭女士向記者指明現在公司在深圳的辦公所在地。

  《每日經濟新聞》記者注意到,ofo搬遷的新地址也是一棟商業寫字辦公大樓,周圍有相對便捷的商場和地鐵交通。11月30日上午,記者來到ofo深圳分公司目前的所在地。

  從公司環境來看,新的辦公區域主要分為內區和外區兩個辦公區域。記者注意到,當日員工基本都在上班,座位坐得比較滿。負責接待的人員對記者表示,今天上班的人還不是最多,實際上公司有很都員工都是在外面跑,這里都是運維和辦公人員,公司現在運維正常。

  不過值得注意的是,公司已經從威盛科技大廈搬到了現在位置,而現在的辦公區域也是不久前從該棟大樓的十六樓搬遷過來,對于外界傳言的“跑路”,郭女士對《每日經濟新聞》記者表示:“ofo在各城市按需擇地辦公,也會根據租約情況、業務發展、物業配套、員工需求等原因,尋找更具性價比的辦公場所。基于前述原因,包括廣深地區在內的城市,都曾進行過搬遷。”

  對于外界盛傳的“退款難”問題,是否真的存在這樣的情況,記者親自體驗了一番。記者選擇了199元押金的項目,充值成功的同時,App便贈送了25元的“禮券”。不過,當日記者隨后退款,退還押金確實沒有及時到賬。

  針對這一現象,郭女士解釋稱:“ofo退押金一切正常,退押金流程在0~15個工作日,超出期限屬于退款異常,可以致電客服,有人工專門處理。ofo的客服熱線較為繁忙,如遇未接通情況,可多撥打幾次。用戶如需押金退款可在App直接申請,如有其它疑問需要咨詢,也可聯系App在線客服。雖然現在人手有限,但我們一直都盡最大努力保障用戶退押。”

  據了解,深圳市ofo的共享單車投放數量確實有所降低。對此,郭女士對記者表示:“深圳地區車子數量對比之前,是有明顯的減量。在共享單車發展過程中,前期投放共享單車給市民和道路帶來了困擾,我們也在探索在合理的投放量,以更加理性、精確的投放,滿足更多出行需求,讓共享最大價值化;同時,經綜合評估城市容量與民眾需求,相關部門曾出臺相應減量政策;在尋求共享單車與城市和諧發展的愿景與相關政策背景多重驅動下,ofo與友商停止新投放,積極減量,不斷回收、抽離廢舊車輛,車輛數量比之前,有所減少。”

  此外,對于ofo小黃車使用率是否正常,郭女士稱:“ofo小黃車在深圳發展已經近兩年,用戶已經形成穩固的用車習慣。除去暴雨等天氣會造成波動外,其余時段騎行穩定,使用率正常。”

  對于ofo是否遭遇數量眾多的投訴,記者撥打了深圳市民熱線擬了解情況,但沒有得到回復。郭女士表示:“目前投訴在合理范圍內,有專門客服負責處理投訴事宜。”

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