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“候補購票” 越早上線越好
2018-12-06

  還有整整兩個月,春節就要到了。日前,據鐵路客運信息化領域的領軍人物和中國鐵路客票發售和預訂系統研發的技術帶頭人單杏花透露,她和團隊研發的“候補購票”功能將于2019年春運期間上線,屆時搶票情況將會再次緩解。(12月5日半島都市報)

  傳說中的“候補購票”功能終于就要來了。意不意外、驚不驚喜?對于年年參加春運搶票大戰的小伙伴來說,這大概只能算是半個好消息。

  說“半個”,原因有二:一是因為這個功能的研發到底有多難,民眾真的不清楚。但就常理常情來看——就拿購物網站來說吧,不就是排隊搶貨嘛,“耍猴”的產品多了去了,“候補搶購”功能好像也不是特別“仙兒”。二是就相關部門的口氣來說,這個功能大概已經差不多研究出來了。吃瓜群眾比較搞不懂的是:為什么非要放到春運期間才“上線”呢?早用早好的民生功能,不應該研究出來就投入使用嗎?難道,是因為春運期間群眾罵得多,輿情洶涌,備個新功能出來好讓民怨有個緩沖的地帶?

  嚴格來說,這當然不是個喜大普奔的消息。因為購票功能的小小優化,僅僅是讓你排隊的時候不至于郁悶死,不存在運能運力上的絲毫變化。換句話說,買不到票的,基本還是買不到票,只是少了被折騰的時間成本。一票難求的困擾,不是軟件優化能解決的。

  說這話的意思,當然不是要硬塞給官網欲加之罪。說實話,這些年12306系統確實在進步,這是可知可感的。但是,它進步的速度也確實有點“蝸牛”,有的時候癱瘓了、有的時候擠死了,反正各種狀況公眾都領教過、亦吐槽過,最叫人尷尬的,是甚至有時候搶票軟件的智商,好像比它還高那么一丟丟。當然,因為全世界只有這個么一個官網,誰也沒法精準評價這種狀況是不是合情合理,因此對乘客來說,就是督促它向前的步子快一些、再快一些。

  據媒體初步統計,2018年春運期間至少有58家平臺推出了搶票軟件,并推出了有償搶票服務。值得注意的是,12306官網“23時后不能購票或取消”等BUG至今依然無解。看來有些傷感的情緒,2019年還要繼續。馬上就是春運了,官網的買票程序固然要優化,而乘客最希望的,恐怕還是打擊加價搶票和黃牛黨的亂象——買不到票也就算了,千萬不要讓這個稀缺的春運火車票領域,再鬧出人為的丑聞或者緋聞了吧。

  總之,民眾大概會不憚以小人之心強烈建議:“候補購票”功能哪怕早一天用起來也好,就不要再等什么黃道吉日了。

(文章來源:華聲在線)

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