入華25年的美贊臣稱與消費者溝通變化巨大 未來打造新興互動關系,熱點題材,股票新聞,概念股,主力資金流入

入華25年的美贊臣稱與消費者溝通變化巨大 未來打造新興互動關系
2018-12-06

  經濟觀察網記者阿茹汗在進入中國市場25周年之際,美贊臣這家創立于1905年的美國嬰幼兒營養品公司對于中國市場有了新的定位和解讀。12月5日,利潔時健康集團大中華區首席執行官睿恩達向記者介紹,美贊臣在中國的發展核心競爭力來自于該公司全球的資源以及規模、領先的科研以及管理能力,同時也在本土化上有所收獲。

  睿恩達進一步強調,中國市場的變化體現在更快速的消費者變化之上,因此美贊臣的策略也在發生改變。從渠道上看,單純的線下以及電商已經是過去時,未來線上線下的融合才是重點;從與消費者的關系上看,睿恩達表示“有傾聽能力”的企業將更勝一籌,因此美贊臣與消費者的關系也將向新興的互動關系演變。

  建立新興互動關系

  事實上,不只是美贊臣,在消費者的主導地位越發突出的環境之下,乳制品企業的重點早已從如何賣產品轉移到了如何服務消費者。未來,在這一領域,企業之間的競爭將白熱化。

  睿恩達2013年來到中國,被任命為美贊臣營養品(中國)有限公司商務副總裁及副總經理。2016年10月,睿恩達被任命為美贊臣營養品(中國)有限公司總經理。隨著2017年6月,利潔時收購美贊臣,睿恩達的職務也發生了變化,其新職務為利潔時健康集團大中華區首席執行官,負責包含美贊臣在內的利潔時健康集團大中華區所有業務。

  睿恩達對于中國市場并不陌生,他介紹近10年間,企業與消費者關系的最大變化就是溝通。“例如,10年前企業將品牌投放到電視上就可以了,可是現在與消費者之間的溝通已經完全升級,如何將品牌精準推送到消費者手中,如何將精準的內容推送給需要的消費者,這已經是重點。”

  因此,睿恩達表示:“隨著數字智能時代的到來,新生態消費者期望線下線上相融合的全渠道購物體驗,我們已打造以消費者為中心的全新商業模式,實現與消費者全方位溝通,并不斷與合作伙伴建立跨界合作的新模式。”在這一點上,美贊臣與母公司利潔時已經達成共識。

  例如,今年6月,美贊臣就與京東簽訂了戰略合作,其內容為美贊臣借助京東無界營銷通道,通過高速物流供應鏈,拓展新興城鎮市場;此外,睿恩達也介紹,美贊臣也與寶寶樹等互聯網平臺開設論壇,以更精準的了解消費者的需求等。

  特配粉的機遇

  多位業內人士曾向記者介紹,消費者服務是奶粉企業未來競爭的著力點,但是產品更是基礎。乳業資深觀察者、分析師宋亮向記者表示,美贊臣的優勢在于研發及技術,因此未來特殊配方奶粉或是美贊臣的亮點。

  就在今年,美贊臣將特殊醫學用途配方產品安敏健LGG引入中國市場。據悉,這是一款有著75年歷史的產品,其酪蛋白深度水解技術經臨床驗證極有助于治療嬰幼兒牛奶蛋白過敏。

  特殊醫學用途食品也被看作是食品行業中的藍海。據了解,特醫食品的發展在國外已經比較成熟。目前在國內特醫食品總量較小,但呈現快速增長的態勢。來自庶正康訊(北京)商務咨詢有限公司統計,從2011年到2017年,我國特醫食品需求量從0.65萬噸上升到3.66萬噸,增長近4.63倍;特醫食品產量也從0.2萬噸上升到2.47萬噸,增長近11.4倍。

  目前,特醫食品在國內施行注冊管理制度,原國家食品藥品監督管理總局先后于2016年3月、6月頒布了《特殊醫學用途配方食品注冊管理辦法》和《嬰幼兒配方乳粉產品配方注冊管理辦法》,2017年11月,原國家食藥監總局公布了第一批特殊醫學用途食品注冊名單。

  達能、雅培、美贊臣以及國內奶粉企業貝因美等都已先后拿到過配方注冊。業內專家認為,未來特配粉將成為企業新的利潤增長點,尤其是已擁有成熟產品的企業,先發優勢將逐漸凸顯。

限時優惠:萬1.8開戶
(贈送JK波段王公式)
免責申明: 1、本站涉及的內容僅供參考,不作為投資依據,依此操作風險自擔。
2、本站部分內容轉載自網絡,如有侵權請聯系QQ9446379刪除。
index.xml index1.xml index2.xml index3.xml index4.xml news.xml
青海快三规律