光大證券|社服行業:銀發旅游漸起 老齡化推動需求增長

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社服行業:銀發旅游漸起 老齡化推動需求增長
2020-02-21

  報告摘要

  銀發旅游呈消費升級趨勢,市場規模年均增速超20%

  單客價方面,據攜程《老年人跟團旅游消費升級報告》顯示,2018年50后平均旅游單次消費3115元 ,高于其他年齡段。出游品質上,老年人對旅游品質要求越來越高,據攜程統計,2018年跟團游中選擇四鉆和五鉆的老年人比例超過85% 。出游形式方面,老年人以跟團游為主,細分來看郵輪游、定制游、私人團等個性化需求呈增長趨勢,途牛旅游網監測數據顯示,2017年郵輪游客戶中60歲以上人次占比達到27%。

  根據全國老齡委調查顯示,目前我國每年老年人旅游人數已經占到全國旅游總人數 20%以上。根據國家老齡辦和艾媒咨詢的數據顯示,2018年中國老年人旅游消費超過4000億元,預計2021年將超7000億元人民幣, 2016-2021年平均增速將達23.0% 。

  供給端有待轉型與創新,個性化與服務質量需提高

  目前市面上針對老年人的旅游產品良莠不齊,主要有兩大問題:1)同質化嚴重,鮮有專門為老年人定制的旅游產品;2)落到具體環節時服務質量不高,可能存在強制消費、自費項目多等問題。

  針對上述兩大問題,需在供給端對老年旅游產品進行轉型與創新,增加符合老年人特征的個性化產品和服務有效供給。行業企業可增強對老年人的定制團、私人團、旅居養老等旅游新形式的開發力度。,幫助老年人錯峰出游平衡淡旺季,為老年人設計專門在工作日出游的旅游路線、提供優惠套餐和補貼。尤其對70歲以上高齡老年人,需制定統一標準和特殊服務來保證安全改進體驗。此外,在拓寬老年客戶渠道上可參考日本老年旅游企業的獲客方式,從經營產品向經營用戶轉變,通過細致化、定制化的服務贏得老年人信任,創造口碑效應吸引更多老年人旅游。

  老齡化加速到來,多因素推動老年人旅游需求增長

  至2018年底,我國60歲及以上人口約為2.5億,占總人口的17.88%,首次超過0-15歲的人口,其中,60-69歲人口約1.5億,占總人口比重已超10%。據全國老齡工作委預測,2035年前后中國老年人口占總人口的比例將超過1/4,2050年前后將超過1/3, 未來我國老齡化的程度將持續加深。同時老年人可支配收入多且穩定,使用資金自主性強,閑暇時間多,互聯網滲透率加深等因素將共同為老年旅游這一細分市場帶來了巨大的潛力。

  據攜程數據,三分之二的老年人每年出游次數達到3-5次,其中一線城市占比最高達46.4%,小鎮老人的旅游需求同樣旺盛,未來每年多次出游的老年人比例有望進一步提升。

  風險分析:

  經濟景氣度下滑致行業增長不及預期。

(文章來源:光大證券

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